Di neuw88, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami. Kami faham betapa pentingnya kepercayaan, terutamanya apabila melibatkan maklumat peribadi dan kewangan. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan neuw88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
Data peribadi ahli disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data ahli, dan setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
neuw88 melaksanakan prinsip "keperluan untuk tahu" — kakitangan hanya boleh mengakses data ahli yang relevan dengan tugas mereka. Sistem pengesahan dua faktor (2FA) dikuatkuasakan untuk semua akses pentadbir, memastikan tiada akses tanpa kebenaran boleh berlaku.
neuw88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya dikongsi dengan rakan kongsi operasi yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan, dan hanya dengan perlindungan yang mencukupi.
Dasar Privasi neuw88 direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak anda untuk mengakses, membetulkan dan memadamkan data peribadi anda mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, neuw88 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terlibat dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Kami sentiasa memperbaiki sistem keselamatan secara proaktif untuk mengelakkan insiden sedemikian.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi neuw88. Kami di neuw88 memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita. Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami, anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada kami — dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana neuw88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan. Ia juga menerangkan hak-hak anda berkenaan data peribadi tersebut.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna dan ahli platform neuw88, termasuk pelawat biasa, ahli berdaftar dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan neuw88. Dengan terus menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
Nota Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat neuw88. Sebarang istilah yang tidak ditakrifkan di sini mempunyai maksud yang sama seperti yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat.
neuw88 mengumpul data peribadi daripada anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda memberikannya kepada kami, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan dalam sesetengah kes, daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik (log sistem) |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, masa sesi, kemenangan dan kekalahan | Automatik (platform) |
| Data KYC | Salinan dokumen pengenalan, bukti alamat, selfie pengesahan | Proses pengesahan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan kami kepada anda. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya bertujuan untuk memberikan anda pengalaman terbaik di platform neuw88:
neuw88 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Setiap kegunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang sah, sama ada persetujuan, keperluan kontrak, kepentingan sah atau kewajipan undang-undang.
neuw88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang telah dipersetujui, dan wajib mematuhi piawaian keselamatan yang kami tetapkan.
neuw88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan. Langkah-langkah ini termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut serta menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
neuw88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform neuw88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan bantuan pelayar web anda.
Sebagai ahli neuw88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda berhak membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Anda boleh meminta pembatasan pemprosesan data dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan neuw88 melalui live chat di platform atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.
neuw88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau untuk memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Secara umumnya:
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya atau menganonimkannya dengan selamat menggunakan prosedur yang sesuai. Data yang dianominkan tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda dan mungkin disimpan untuk tujuan analitik.
Platform neuw88 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga, termasuk laman web pembekal permainan atau rakan kongsi perniagaan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform neuw88 sahaja.
neuw88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan. Pautan ke laman web pihak ketiga tidak bermakna neuw88 menyokong kandungan atau amalan privasi mereka.
Apabila anda menggunakan permainan yang disediakan oleh pembekal pihak ketiga di dalam platform neuw88, pembekal tersebut mungkin mengumpul data teknikal tertentu yang diperlukan untuk fungsi permainan. Pengumpulan data tersebut adalah tertakluk pada dasar privasi pembekal masing-masing, dan neuw88 memastikan semua pembekal mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan.
neuw88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:
Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini dikemas kini buat kali terakhir. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Penggunaan berterusan platform neuw88 selepas pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara neuw88 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Aduan Rasmi: Jika anda berpendapat bahawa neuw88 telah melanggar hak privasi anda dan kami gagal menyelesaikan isu tersebut dengan memuaskan, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan di bawah PDPA 2010.
Kami menghargai setiap maklum balas daripada ahli kami dan berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan telus. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami.
neuw88 melindungi setiap butiran maklumat anda dengan piawaian keselamatan tertinggi. Daftar akaun hari ini dan rasai sendiri pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan.